Kun haet muuttoavustusta, Kela tai sosiaalitoimi arvioi kustannusten kohtuullisuutta ja edellyttää yleensä selkeää kustannusarviota tai tarjousta muuttopalvelusta. Avustusta myönnetään yleensä vain välttämättömiin ja edullisimpiin kustannuksiin, joten oikein laadittu tarjous tai kustannusarvio on tärkeä osa hakemusta ja auttaa sen käsittelyssä. Pelkkä suullinen hinta-arvio ei yleensä riitä, vaan tarvitset dokumentin, joka eritellä selkeästi palvelun sisällön ja hinnan.
Millaiseen muuttopalveluun voi saada avustusta?
Perustoimeentulotukea myönnetään aina edullisimman ja tarkoituksenmukaisimman vaihtoehdon mukaan. Tämä tarkoittaa, että täyden palvelun "avaimet käteen" -muutto hyväksytään vain poikkeustapauksissa, jotka on perusteltava erittäin painavin syin, kuten vakavalla toimintakyvyn rajoitteella.
Tyypillisesti hyväksyttävät palvelut ovat porrastetusti:
- Pakettiauton vuokraus: Jos pystyt itse ajamaan ja kantamaan tavarat, pelkän pakettiauton vuokraus on edullisin ja todennäköisimmin hyväksyttävä vaihtoehto.
- Pakettiauto ja kuljettaja: Jos sinulla ei ole ajokorttia tai et voi ajaa, seuraava vaihtoehto on vuokrata auto kuljettajan kanssa. Tällöin vastaat itse tavaroiden kantamisesta autoon ja sieltä pois.
- Muuttopalvelu kantoavulla: Jos et terveydellisistä syistä pysty itse kantamaan, voit hakea tukea muuttopalveluun, joka sisältää myös kantajat. Tämä vaatii lähes aina lääkärintodistuksen tai muun sosiaalityöntekijän hyväksymän selvityksen toimintakyvyn alenemisesta.
Valitse siis tarjouspyyntöön se palvelutaso, jonka oikeasti tarvitset ja pystyt perustelemaan viranomaiselle.
Ohjeet tarjouksen pyytämiseen vaihe vaiheelta
Selkeä ja täsmällinen tarjouspyyntö nopeuttaa prosessia ja varmistaa, että saat heti oikeanlaisen dokumentin hakemustasi varten. Toimi näin:
1. Kokoa tarvittavat tiedot etukäteen
Ennen kuin otat yhteyttä muuttoyritykseen, kirjaa ylös seuraavat tiedot. Mitä tarkemmat tiedot annat, sitä täsmällisemmän tarjouksen saat.
- Osoitteet: Tarkka lähtö- ja kohdeosoite.
- Kerrokset: Monennessako kerroksessa asunnot sijaitsevat.
- Hissit: Onko taloissa hissiä ja saako sitä käyttää muuttoon?
- Tavaran määrä: Asunnon koko neliöinä (esim. yksiö 30 m²) ja karkea arvio tavaran määrästä.
- Suurimmat esineet: Mainitse erikseen painavimmat tai hankalimmat huonekalut, kuten jenkkisänky, pesukone tai suuri sohva.
- Palvelun tarve: Kerro selkeästi, tarvitsetko vain auton, auton ja kuljettajan vai täyden palvelun kantoavulla.
2. Ota yhteyttä muuttoyritykseen
Kun pyydät tarjousta, mainitse heti alussa, että tarvitset sen Kelan tai sosiaalitoimiston perustoimeentulotukihakemusta varten. Tämä auttaa yritystä laatimaan tarjouksen oikeassa muodossa.
Toimita kaikki edellisessä vaiheessa kokoamasi tiedot yritykselle. Tämä onnistuu yleensä helpoiten sähköpostilla tai yrityksen verkkosivujen yhteydenottolomakkeella.
3. Varmista, että tarjous sisältää kaiken olennaisen
Tarkista saamastasi tarjouksesta, että siinä on kaikki hakemuksen käsittelyyn vaadittavat tiedot:
- Muuttoyrityksen nimi ja Y-tunnus
- Asiakkaan nimi
- Tarjouksen päivämäärä
- Lähtö- ja kohdeosoite
- Palvelun tarkka kuvaus (esim. "Pakettiauto ja kuljettaja 3 tunnin ajaksi")
- Kokonaishinta arvonlisäveroineen (sis. alv 24 %)
- Onko kyseessä kiinteä urakkahinta vai tuntiveloitukseen perustuva arvio
Tarjouksen tulee olla selkeä ja yksityiskohtainen dokumentti, esimerkiksi PDF-muodossa.
Tarjousten vertailu ja maksusitoumus
Sosiaalitoimi voi edellyttää kahta tai useampaa tarjousta kustannusten kohtuullisuuden varmistamiseksi, mutta Kela ei yleensä vaadi useita tarjouksia. Jos toimitat useamman tarjouksen, hakemukseen liitetään yleensä edullisin.
Kun hakemuksesi on hyväksytty, Kela voi myöntää muuttorahaa tai erityistilanteissa maksusitoumuksen. Tämä tarkoittaa, että Kela tai sosiaalitoimi lähettää muuttoyritykselle todistuksen, jolla se sitoutuu maksamaan muuttosi sovitun tarjouksen mukaisesti. Tällöin sinun ei tarvitse maksaa mitään itse, vaan yritys laskuttaa suoraan viranomaista.
Varmista jo tarjousta pyytäessäsi, että muuttoyritys hyväksyy maksusitoumuksia. Tämä tekee prosessista sinulle huomattavasti helpomman.
Usein kysytyt kysymykset
Pitääkö minun aina valita halvin tarjous?
Kyllä. Perustoimeentulotuki kattaa vain välttämättömät ja kohtuulliset menot. Jos toimitat kalliimman tarjouksen, tuki myönnetään todennäköisesti vain siihen summaan asti, joka vastaa edullisinta saatavilla olevaa vastaavaa palvelua.
Mitä jos tarvitsen apua tavaroiden kantamiseen?
Jos tarvitset kantoapua terveydellisistä syistä, sinun on perusteltava se hakemuksessasi. Yleensä tämä vaatii lääkärintodistuksen tai muun selvityksen, joka osoittaa, ettet pysty itse suoriutumaan muutosta. Tällöin tarjouksessa tulee selkeästi lukea esimerkiksi "Muuttopalvelu kuljettajalla ja yhdellä kantoapulaisella".
Voiko Kela tai sossu maksaa laskun suoraan muuttofirmalle?
Kyllä, maksusitoumus on mahdollinen tapa hoitaa maksu. Jos saat myönteisen päätöksen nimenomaan maksusitoumuksesta, se toimitetaan suoraan valitsemallesi muuttoyritykselle. Tämä varmistaa, että sinulle ei koidu muutosta kuluja.
Kuinka monta tarjousta minun täytyy hankkia?
Vaatimus useammasta tarjouksesta riippuu viranomaisesta. Sosiaalitoimi voi vaatia useita tarjouksia, mutta Kela ei yleensä. Tarkista aina ajantasainen vaatimus omalta sosiaalityöntekijältäsi tai Kelan palvelunumerosta ennen tarjousten pyytämistä.